Terminos y Condiciones
Cómo realizar tu pedido:
- En nuestra página web www.estampasionate.cl. Elige todos los productos que desees comprar (tanto con diseño propio como personalizado), añádelos al carrito de compra y envía el formulario.
- Por el formulario de contacto: para productos personalizados 100%, llena el formulario de contacto y envíanos toda la información de lo que necesitas.
- Por e-mail: envíanos un mensaje a ventas@estampasionate.cl con toda la información de contacto (nombre completo, números de contacto) y de tu pedido (producto, color, talla, diseño o archivo adjunto de lo que quieras estampar).
Si tu producto se encuentra disponible, el tiempo de elaboración del estampado es de 24-72h, previa coordinación. En caso de que el color, talla, etc. no esté disponible, te indicaremos el tiempo previsto de demora, así como alternativas existentes para que puedas tener tu producto personalizado lo antes posible.
Compras desde regiones:
El proceso de compra desde regiones es el mismo que el indicado anteriormente. En ese caso, es necesario pagar el 100% del producto previo envío. El costo del envío es por cuenta del cliente. El plazo de envío es de 24-72h desde que se ha producido el pago en su totalidad.
Una vez realizado el despacho, el cliente recibirá el código de seguimiento.
Formas de pago:
Las formas de pago aceptadas son en efectivo o por transferencia electrónica/depósito bancario y a través de webpay.
La transferencia bancaria se debe realizar a la cuenta que se facilitará cuando se concrete el pedido.
Condiciones de despacho
El plazo de envío es de 24-72h desde que se ha producido el pago en su totalidad.
Una vez realizado el despacho, el cliente recibirá el código de seguimiento.
Nuestros despachos se realizan a través de las empresas
Chilexpress por pagar a sucursal.
Valores dentro de la región metropolitana son aproximadamente $3500 a $5.000 estos valores son aproximados, ya que podría variar, según peso y volumen del paquete.
Se le avisará al cliente cuando salga a despacho, no hay numero de seguimiento, ya que contamos con servicio de delivery interno para la región metropolitana.
Regiones $4.000 a $10.000 estos valores son aproximados, ya que podría variar, según peso y volumen del paquete.
Condiciones de devolución
Nuestros productos son personalizados, hecho especialmente según tus especificaciones, por lo que no hay cambios.
Poleras
¿Como saber mi talla?
Te enviaremos las medidas de cada talla y eliges con seguridad la que te quedará bien.
De esta forma puedes encargar tu prenda con seguridad y sin miedo de que quede chica o grande.
Lo ideal es que lo midas antes de confirmar las tallas, por que es un trabajo personalizado y luego de estamparlo no se puede cambiar.
DERECHO A RETRACTO:
En virtud de la norma del artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496.- sobre protección del consumidor, se ha dispuesto que en las compras efectuadas a través este sitio web, no opera el derecho de retracto.